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水務(wù)動(dòng)態(tài)
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)研荊門(mén)供水消費(fèi)教育基地建設(shè)
12月17日下午，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王振宇帶隊(duì)來(lái)到荊門(mén)，調(diào)研我市供水消費(fèi)教育基地建設(shè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。湖北省消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳方中、荊門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督局副局長(zhǎng)劉想中和荊門(mén)市消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)薛旭東陪同調(diào)研。
在聽(tīng)取荊門(mén)市供水總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳永根關(guān)于荊門(mén)供水消費(fèi)教育基地建設(shè)情況介紹和參觀泉口營(yíng)業(yè)大廳、供水調(diào)度監(jiān)控中心和公司文化長(zhǎng)廊后，王振宇對(duì)荊門(mén)市供水消費(fèi)教育基地建設(shè)情況給予高度肯定，認(rèn)為市供水總公司推出前置服務(wù)、延伸服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)理念，進(jìn)行不滿意度調(diào)查并認(rèn)真進(jìn)行整改，創(chuàng)新性地開(kāi)展供水“微服務(wù)”，傾心打造市政公用服務(wù)品牌，在全省供水行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿，起到了良好的示范引領(lǐng)作用。他
12-24
2020
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荊門(mén)供水城東營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)
12月18日上午，風(fēng)和日麗，市供水總公司城東營(yíng)業(yè)廳正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)。至此，公司在中心城區(qū)“東、西、南、北、中”全部規(guī)范設(shè)置了供水服務(wù)窗口。
城東營(yíng)業(yè)廳地處煉廠路石化小觀園旁，開(kāi)闊敞亮，環(huán)境秀美，是荊門(mén)城區(qū)目前面積最大、設(shè)施最先進(jìn)的供水營(yíng)業(yè)廳。廳內(nèi)設(shè)有三個(gè)收費(fèi)柜臺(tái)、兩個(gè)咨詢柜臺(tái)和用戶休息區(qū)，并配有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，是一個(gè)集業(yè)務(wù)受理與咨詢?yōu)橐惑w的多功能、一站式服務(wù)窗口。該營(yíng)業(yè)廳投入運(yùn)營(yíng)后，將極大地方便中心城區(qū)特別是東城區(qū)（荊門(mén)石化、熱電廠、寶山、楊灣等）用戶辦理用水申請(qǐng)、新戶開(kāi)通、變更用水性質(zhì)、變更用戶名、暫停供水、恢復(fù)供水、用水咨詢等業(yè)務(wù)。
當(dāng)日上
12-24
2020
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市供水總公司水費(fèi)電子發(fā)票正式上線運(yùn)行
日前，市供水總公司水費(fèi)電子發(fā)票開(kāi)具功能正式開(kāi)通。
為深入踐行“最多跑一次”服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化供水服務(wù)環(huán)境，自今年初開(kāi)始，市供水總公司將水費(fèi)電子發(fā)票作為優(yōu)化供水“微服務(wù)”的突破口之一，積極開(kāi)發(fā)電子發(fā)票軟件系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)測(cè)試運(yùn)行，荊門(mén)供水微信公眾號(hào)和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳電子發(fā)票功能于 11月 2 日正式上線。
用戶在繳費(fèi)成功后，只需關(guān)注“荊門(mén)市供水總公司”微信公眾號(hào)或登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,進(jìn)入電子發(fā)票模塊，即可查詢、申領(lǐng)、下載打印水費(fèi)電子發(fā)票。目前，電子發(fā)票系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)順利。
近年來(lái)，市供水總公司積極深化“最多跑一次”改革，通過(guò)信息化建設(shè)不斷推進(jìn)為群眾、企業(yè)服務(wù)的迭代升級(jí)，在原先對(duì)用水業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理、精簡(jiǎn)、
12-14
2020
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黨風(fēng)政風(fēng)熱線：荊門(mén)供水走進(jìn)關(guān)公社區(qū)臺(tái)資城居民點(diǎn)
11月12日上午，由荊門(mén)廣播電視臺(tái)和市供水總公司聯(lián)合舉辦的“《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》特別節(jié)目——供水加壓改造，您滿意否？” 走進(jìn)關(guān)公社區(qū)臺(tái)資城居民點(diǎn)。荊門(mén)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)薛旭東應(yīng)邀參加活動(dòng)并點(diǎn)評(píng)，市供水總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳永根，公司黨委委員、副總經(jīng)理羅家發(fā)，黨委委員卞軍虎參加節(jié)目并為市民用戶答疑解惑。荊門(mén)供水行風(fēng)監(jiān)督員、不滿意度調(diào)查問(wèn)題整改的相關(guān)街辦社區(qū)和企業(yè)負(fù)責(zé)人、社區(qū)居民代表、媒體記者代表近50人參加活動(dòng)。
本次活動(dòng)把直播間直接搬到了關(guān)公社區(qū)臺(tái)資城居民點(diǎn)，由市供水總公司負(fù)責(zé)人與群眾百姓直接面對(duì)面聽(tīng)期盼，實(shí)打?qū)嵔怆y題，心連心微服務(wù)，通過(guò)線上接聽(tīng)電話和線下觀眾現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)為百姓們普
12-08
2020
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市供水總公司精準(zhǔn)幫扶解決貧困戶柑橘滯銷難題
柑橘豐產(chǎn)卻難覓銷路，萬(wàn)斤橘子留守枝頭盼人摘。
11月 27日上午，漳河新區(qū)漳河鎮(zhèn)雄峰村貧困戶黃關(guān)雄橘園內(nèi)很是熱鬧。在市供水總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的協(xié)助下，黃關(guān)雄和他的家人正忙著往貨車上裝運(yùn)柑橘，這1100余斤柑橘即將送往我市駐荊某通信連。
今年是黃關(guān)雄家近40畝的橘園橘樹(shù)第一年掛果，豐收約1萬(wàn)多斤，但受疫情、地理位置和交通影響，他家的柑橘一直沒(méi)有好的銷路，這成為他連日來(lái)的頭疼難題。在11月24日月度走訪包聯(lián)幫扶貧困戶活動(dòng)中，市供水總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳永根了解到了這一情況，便主動(dòng)當(dāng)起“推銷員”，幫助農(nóng)戶對(duì)外“牽線搭橋”，為滯銷柑橘“找出路
12-02
2020
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恩施水司送錦旗感謝荊門(mén)供水馳援救災(zāi)
11月20日上午，恩施市自來(lái)水公司總經(jīng)理袁進(jìn)一行6人專程趕到荊門(mén)，向市供水總公司在恩施遭遇五十年一遇特大洪澇災(zāi)害的危難時(shí)刻給予傾情付出和無(wú)私幫助表示感謝,并贈(zèng)送寫(xiě)有“大愛(ài)無(wú)疆戰(zhàn)洪災(zāi) 患難與共兄弟情”的錦旗。
今年7月21日晚，因受連續(xù)強(qiáng)降雨影響，恩施市自來(lái)水公司三個(gè)水廠無(wú)法正常取水導(dǎo)致恩施主城區(qū)全城停水。7月22日上午，荊門(mén)市供水總公司第一時(shí)間組建供水應(yīng)急救援隊(duì)，當(dāng)天即趕往恩施市協(xié)助防汛救災(zāi)保供。救援期間，荊門(mén)供水應(yīng)急救援隊(duì)按照恩施市自來(lái)水公司的統(tǒng)一調(diào)度部署，積極參與取水設(shè)備維修、供水管道搶修和送水工作，共完成二次供水設(shè)備檢修59臺(tái)，維修水泵及柜組設(shè)備17臺(tái)，恢復(fù)泵房供水8處
11-23
2020
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