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用心用情按下供水服務“加速鍵”——荊門市供水總公司優(yōu)化營商環(huán)境側記
在全省各地紛紛重視營商環(huán)境優(yōu)化的大背景下，供水企業(yè)如何優(yōu)化營商環(huán)境？如何堅持以用戶為中心，促進招商引資企業(yè)盡快落戶、快速發(fā)展，保持服務領先地位？市供水總公司秉持企業(yè)與客戶共贏理念，用心用情在“持續(xù)改進”服務上做文章，切實提高供水服務質量和效率，更好地發(fā)揮供水企業(yè)的基礎保障作用，得到了社會各界和用戶的廣泛認可。日前，在湖北省政府一季度優(yōu)化營商環(huán)境專項督查情況通報中，荊門市“獲得用水”指標得分86.60，在全省排名第三，在全市第一！
用情，將服務送到用戶家門口
“非常感謝市供水總公司能迅速地幫助我們解決用水問題！”4月20日上午，荊門漳河碧桂園房地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理助理游明虎聽說記者要采訪，連忙
06-11
2019
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公司2019年職工籃球賽開幕
為慶祝新中國成立70周年和市供水總公司建立50周年，5月17日下午，市供水總公司2019年職工籃球賽在三水廠籃球賽開幕。來自公司工會8個分會組成的6支球隊參加比賽。
首場籃球比賽在荊襄供水隊和維修公司隊之間展開。賽場上，哨響聲起。球員們帥氣的控球，精準的投籃，默契的配合，漂亮的反攻……每一回合的激烈對抗都引起場外觀眾的歡呼和掌聲。場外的觀眾也隨著比賽的每一次進球、搶斷、失誤而或興奮、或激動、或惋惜。
本次比賽，旨在豐富廣大職工群眾的文體生活，進一步增強干部職工的體質，同時展現(xiàn)荊門供水人“團結、奉獻、廉潔、高效”的精神風貌。據(jù)了解，本屆比賽分為上下兩個半年度共17場進行，賽程
06-05
2019
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探索“一滴水”的旅行
探索“一滴水”的旅行
——市供水總公司舉辦“水廠開放日”活動
為加強與用戶之間溝通與交流，提高供水服務水平，履行企業(yè)道德責任，5月18日上午，市供水總公司聯(lián)合荊門社區(qū)網(wǎng)開展以“探索‘一滴水’的旅行”為主題的“水廠開放日”親子活動?；顒犹匮G門社區(qū)網(wǎng)“社區(qū)親子營”組織的25名小朋友及其家長們參觀第三水廠制水工藝流程和常規(guī)水質化驗。
活動中，水廠工作人員帶領小朋友們實地參觀了自來水提升、絮凝沉淀、過濾、消毒、水質化驗等生產(chǎn)車間和水質檢測室，并用深入淺出的形象比喻詳細地講解了自來水從進廠到出廠的每一道工藝流程。同時，還積極宣傳用水節(jié)水常識，對小朋友們的各種提問耐心地一一作了
06-05
2019
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筑牢思想防線 擦亮供水廉政品牌
筑牢思想防線 擦亮供水廉政品牌——市供水總公司深入開展第二十個“宣教月”活動
為深入推進第二十個黨風廉政建設宣傳教育月活動，引導廣大黨員干部筑牢拒腐防變的思想防線，擦亮“清廉供水”廉政品牌，5月21日上午，市供水總公司以觀看警示教育片和專題輔導報告為主要形式，組織開展“黨風廉政宣教月”專題集中輔導會。公司黨委全體班子成員、中層干部、各支部黨員代表和機關全體工作人員共110余人參加會議。
培訓會上，市委黨校專家以“深入推進全面從嚴治黨、奪取反腐斗爭的最后勝利”為主題，深入分析了我黨當前反腐敗斗爭的形勢，深刻闡明了反腐敗斗爭的重要意義，引導黨員干部如何以昂揚
06-05
2019
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公司榮獲“第七屆荊門市市長質量獎”
5月5日，荊門市第七屆市長質量獎評選結果出爐，市供水總公司以現(xiàn)場評審得分排名第一的成績榮獲“第七屆荊門市市長質量獎”。本次評獎，由市政府委托市場監(jiān)管局聘請第三方專家按照卓越績效評分標準現(xiàn)場打分，確保評獎公信力。獲得此次殊榮既是社會各界對供水公司高質量發(fā)展的高度肯定，也是供水公司長期堅持以質取勝發(fā)展戰(zhàn)略而結出的碩果。荊門市供水總公司也是省內第一家獲得市長質量獎的公用服務企業(yè)。
近年來，市供水總公司通過導入卓越績效經(jīng)營管理模式，將“打造中部地區(qū)供水標桿企業(yè)”作為企業(yè)愿景，積極踐行“提供專業(yè)供水服務、為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力”企業(yè)使命，始終堅持“用戶至上、員工為本、社會滿意”的企業(yè)價值觀，逐步成
05-13
2019
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我市“獲得用水”指標排名位列全省第一方陣
近日，在省政府一季度優(yōu)化營商環(huán)境專項督查情況通報中，我市“獲得用水”指標得分86.60，在全省排名第三，在全市排名第一。
自我市開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，市供水總公司主推“一站式”服務管理，用戶可在“東、西、南、北、中”5個供水營業(yè)廳（城東臨時營業(yè)廳、宏圖營業(yè)廳、掇刀營業(yè)廳、泉口營業(yè)廳、龍泉營業(yè)廳）辦理用水接入、繳費、用戶信息變更、投訴等業(yè)務，真正實現(xiàn)用戶“最多跑一次”。同時，每季度對優(yōu)化營商環(huán)境重點工作進行跟蹤督辦，定期回訪用戶，收集用戶意見，不僅保證供水“售前”服務，更保障“售后”服務。
05-07
2019
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