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擦亮招牌!公共服務(wù)就要這么硬核
近日,市委市政府表彰荊門(mén)市建設(shè)江漢平原振興發(fā)展示范區(qū)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,市供水總公司榜上有名,被評(píng)為荊門(mén)市建設(shè)江漢平原振興發(fā)展示范區(qū)先進(jìn)集體(營(yíng)商環(huán)境類(lèi))。 2019年,市供水總公司牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能緊密結(jié)合,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)、縮減辦理時(shí)間、落實(shí)惠企政策、完善窗口布局,“一站式服務(wù)”受理各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)2130次,累計(jì)受理接入用戶(hù)490個(gè),為73家工業(yè)企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行了減免優(yōu)惠,在省內(nèi)每季度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的專(zhuān)項(xiàng)督查和指標(biāo)評(píng)比中位居前列。同時(shí),在省內(nèi)公用行業(yè)首次發(fā)起不滿(mǎn)意度調(diào)查,綜合結(jié)果顯示用戶(hù)不滿(mǎn)意率僅
04-26
2020
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市供水總公司免費(fèi)為重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)管網(wǎng)探漏
4月7日,市供水總公司為我市重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)用戶(hù)主動(dòng)開(kāi)展管網(wǎng)測(cè)探漏服務(wù)。該舉措將有效減少工業(yè)企業(yè)水量漏失,助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。 3月20日以來(lái),我市工業(yè)企業(yè)有序全面啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在前期我市工業(yè)用水優(yōu)惠政策宣貫活動(dòng)中,個(gè)別重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)反映廠區(qū)內(nèi)部存有自來(lái)水跑冒滴漏現(xiàn)象,對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生較大影響。為保障重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)用戶(hù)安全用水,市供水總公司迅速行動(dòng),在積極落實(shí)用水優(yōu)惠政策的同時(shí),陸續(xù)為有需求的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)開(kāi)展檢漏服務(wù)。 荊門(mén)盈德氣體有限公司位于荊門(mén)化工循環(huán)產(chǎn)業(yè)園內(nèi),該公司石化油品升級(jí)改造工程配套煤制氫綜合利用項(xiàng)目用水量最高為2.8萬(wàn)立方米/日(市供水總公司所
04-10
2020
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四水廠項(xiàng)目復(fù)工建設(shè)推進(jìn)有序
綜合樓旁塔吊轉(zhuǎn)動(dòng),送水泵房上工人正在綁扎鋼筋,高速濾池的主體框架正在搭建……3月19日以來(lái),荊門(mén)市第四水廠建設(shè)項(xiàng)目在嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)到位”疫情防控要求的前提下正式復(fù)工,施工現(xiàn)場(chǎng)處處呈現(xiàn)出一派嚴(yán)謹(jǐn)有序、朝夕必爭(zhēng)的繁忙景象。 “我們2月份就開(kāi)始準(zhǔn)備防疫工作,2月中旬通過(guò)電話、微信等方式,開(kāi)始對(duì)工人進(jìn)行排查并建檔,隨時(shí)掌握項(xiàng)目施工及管理人員的信息,項(xiàng)目復(fù)工后,能夠立即召集人員上崗?!钡谒乃畯S施工方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、市給排水安裝工程公司經(jīng)理彭勇說(shuō),該項(xiàng)目3月20日正式復(fù)工,3月23日人員全部到位。為搶抓工期,項(xiàng)目部提前部署,避免因人員問(wèn)題影響復(fù)工。
04-10
2020
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公司開(kāi)展新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練
為加強(qiáng)疫情防控應(yīng)急處置能力,4月2日下午,市供水總公司在泉口營(yíng)業(yè)大廳組織開(kāi)展新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練。公司全體干部員工通過(guò)釘釘直播全程觀摩。 此次疫情演練模擬單位內(nèi)部員工、外來(lái)辦事人員在進(jìn)入泉口營(yíng)業(yè)大廳,經(jīng)過(guò)紅外測(cè)溫系統(tǒng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)人員體溫異常后,公司相關(guān)部門(mén)對(duì)發(fā)熱人員的處置流程。演練歷時(shí)半小時(shí),共分為病例發(fā)現(xiàn)、信息接報(bào)、響應(yīng)啟動(dòng)、場(chǎng)所管控、現(xiàn)場(chǎng)消殺等環(huán)節(jié),包含了全面消殺、統(tǒng)計(jì)密切接觸者、24小時(shí)監(jiān)測(cè)員工體溫變化等一系列防護(hù)工作。 此次防控演練流程緊湊、分工明確、配合有效,既檢驗(yàn)了公司防疫抗疫的應(yīng)急處置能力,又為充分落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早隔離”提供了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。參與觀摩員工
04-09
2020
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供水服務(wù)窗口多措并舉防疫情
自3月20日供水窗口服務(wù)有序恢復(fù)以來(lái),市供水總公司從細(xì)微處入手,從點(diǎn)滴工作著眼,積極防控,確保各供水營(yíng)業(yè)廳應(yīng)急有保障,服務(wù)不斷檔。 一是在各營(yíng)業(yè)廳配備了口罩、手套、消毒水、洗手液等防控專(zhuān)門(mén)物資,保障在崗一線人員防護(hù)措施到位。二是在入口處安裝紅外線體溫測(cè)量?jī)x,設(shè)置登記臺(tái),對(duì)進(jìn)出用戶(hù)進(jìn)行體溫檢測(cè)并登記,提醒用戶(hù)做好防疫防護(hù)。三是每天對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行不少于四次大規(guī)模的消毒,不定時(shí)對(duì)繳費(fèi)區(qū)和登記區(qū)進(jìn)行消殺,并嚴(yán)格落實(shí)消殺記錄。四是加大內(nèi)部督辦力度,織密防控措施網(wǎng),公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)定期對(duì)防疫情況進(jìn)行督導(dǎo)、抽查。五是制定詳細(xì)的發(fā)熱用戶(hù)處理流程,如有用戶(hù)經(jīng)檢測(cè)體溫異常時(shí),為免
04-09
2020
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愛(ài)心企業(yè)踴躍捐物支援荊門(mén)供水疫情防控保供
一方有難,八方支援。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),社會(huì)各界非常關(guān)心、高度重視市供水總公司疫情防控保供工作,多個(gè)愛(ài)心企業(yè)踴躍捐物支援,主動(dòng)解決疫情防控保供需求。 在疫情防控阻擊戰(zhàn)防控物資緊缺之際,市供水總公司共接受到西安旌旗電子股份有限公司愛(ài)心捐贈(zèng)口罩1200個(gè)、奇力士(武漢)智慧水務(wù)科技有限公司愛(ài)心捐贈(zèng)口罩5000個(gè)和東寶區(qū)住建局贈(zèng)送的100個(gè)口罩、龍泉街道西門(mén)社區(qū)贈(zèng)送的200kg84消毒液,荊門(mén)市卓越科技公司贈(zèng)送的20把測(cè)溫槍?zhuān)@些物資均嚴(yán)格按照相關(guān)要求用在了一線防控工作。期間,西門(mén)社區(qū)工作人員還近百次上門(mén)為公司家屬區(qū)的獨(dú)居、空巢老人送菜……社會(huì)各界的愛(ài)心捐贈(zèng)匯聚成愛(ài)的
04-07
2020
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